从“难约到车”到“有标可依” 出租汽车无障碍运营服务有了国家标准

从“难约到车”到“有标可依”—— 出租汽车无障碍运营服务有了国家标准 预约一辆无障碍出租车，有时连打四五个电话都约不到车；好不容易等来一辆，上车时轮椅却卡在车门处，乘客头几乎顶着车顶……这些问题，有望随着一份新国标的出台逐步解决。 近日，国家市场监督管理总局批准发布《出租汽车无障碍运营服务规范》国家标准，指导相关企业面向残疾人、老年人及其他有无障碍出行需求的群体，持续提升出租汽车运营服务质量。标准将于2027年1月1日实施。 近年来，我国无障碍出行需求持续增长。据统计，全国残疾人总数超过8500万；截至2025年末，全国60周岁及以上老年人口达32338